停智慧智能停车云平台操作说明书
2024/11/14
目录
停智慧智能停车云平台
一、系统亮点 4
二、功能说明 6
一、系统亮点
- 节省费用：不用安装岗亭电脑，不用安装系统软件、数据库
- 极简安装：便捷安装、快速调试、秒速开通
- 降本增效：现场无人值守、移动支付，节约人力，避免收费漏洞
- 稳定高效：物联云平台、大数据、云端计算确保稳定运行
- 永不断网：网络状态监测三网主备自动切换确保永不断网
- 应急管理：断电断网可用手机端车牌识别应急收费管理
- 远程运维：远程可视化、双向语音对讲、云座席、PC/手机双端管理
- 安全可控：24 小时 AI 值守，异常自动预警，安全可控
- 全面兼容：兼容所有主流品牌硬件设备接入
图 1-1
图 1-2
平台地址：https://cloud.tingzhihui.cn 登录入口界面如图（1-1、1-2）所示
访问方式：复制上方地址到浏览器地址进行访问，1、输入您的授权账号及密码进行登录，2、使用微信扫描二维码登录（首次登录，需要绑定账号密码）
界面说明：登录成功后界面如图（2）所示
界面功能：左侧为菜单功能区，左侧为功能操作展示区，右侧上方为功能切换区及个人中心
二、功能说明
车场管理
功能概述：以车场管理为核心重点进行车场、计费、区域、车道等配置管理。
图 3
车场信息（主界面）
功能路径：车场管理/车场信息
功能界面：如上图（3）所示，上方为筛选器，可进行车场名称，车场编号，车场业务，所属省份，所属城市，所属区域等功能筛选查询操作。
页面功能：支持车场信息查询、车场添加修改及配置车场高级信息（计算费用，支付方式，车辆控制，车位配置）。页面说明：支持车场配置管理，可进行计算费用，支付，车辆控制，车位等配置，是车场核心配置功能模块。
图 3-1
- 查询车场
图 4
图 5
图 6
图 7
- 增加车场
图 8
图 9
图 10
图 11
图 12
图 13
- 高级配置
图 15
图 16
图 17
计费规则（主界面）
功能路径：车场管理/计费规则
功能界面：如图（17）所示，上方为筛选器，可进行指定车场筛选，中间为添加规则区域，下方为车场规则列表。
页面功能：支持通用自然天/24 小时/白天夜间收费规则/分段收费规则 4 种规则，实现自动化计费规则灵活化设定。 通用自然天：适合计费规则比较简单，按小时计费规则性强，切后续计费统一的车场。如第一小时 X 元，后面每增加 1小时 Y 元。
24 小时：适合计费规则比较多变，每一小时或者每几小时的收费金额都不同的车场，如 1 小时 2 元 2-5 小时 3 元，5-10
小时 10 元，10-24 小时 13 元。
白天黑夜：适合白天和夜间算费方式不同的车场，如 8:00-22:00 每小时 2 元，22:00-8:00 每小时 1 元。
分段收费规则：适合计费规则复杂，每个时间段收费都不相同的车场，如 4 小时内 5 元，超过 4 小时，8:00-14:00 5
元，14:00-20:00 5 元 20:00-8:00 10 元.
页面说明：支持车场计费规则设置及车场计费规则修改。
图 18
图 19
图 20
图 21
图 22
图 22-2
- 自然天收费规则
- 24 小时收费规则
- 点击 24 小时收费规则按钮，进入规则收费配置界面如图（19，20）所示
- 根据二十四小时计费、计费时长、是否启用跨天配置
- 点击确定即可保存收费规则
- 白天夜间收费规则
- 点击白天夜间收费规则按钮，进入规则收费配置界面图（21，22）所示
- 根据车白天夜间收费、收费方式、按停车时长收费配置
- 点击确定即可保存收费规则
- 分段收费规则
- 点击分段收费规则按钮，进入规则收费配置界面图（22-2）所示
- 根据分段计费、收费方式、按停车时长时间段收费配置
- 点击确定即可保存收费规则
图 23
区域管理（主界面）
功能路径：车场管理/区域管理
功能界面：如图（23）所示，上方为筛选器，可进行指定车场筛选，如若单车场则无法筛选，中间为添加区域功能、下方为区域列表展现操作区。
页面功能：支持停车场区域管理及划分，实现区域泊车数量管理。
页面说明：让车场停车区域可灵活化设定，从而可实现物联设备的联动，从而引导泊车停至合理泊车区域。
图 24
图 25
- 搜索区域
- 可根据车场名称、搜索车场各区域详细信息，呈现方式如图（24）
- 输入车场名称点击搜索即可进行筛选、点击重置即可重新筛选车场信息
- 添加区域
- 点击添加区域进入图（25）选择车场后、进行基础车场区域类型、车场总数、临停/固定总泊位数、固定总泊位数配置。
- 区域类型中，可根据车场具体情况选择一场一区域、场中场、一场多区域。
- 配置确认无误后，点击保存按钮即可保存信息并返回区域列表页面
- 编辑区域
- 在区域列表选择对应车场区域点击编辑按钮
- 进入车场区域编辑界面，点击完成后即可完成车场区域信息更新
- 修改完成后，提示修改状态并返回车场区域列表页面
图 26
车道管理（主界面）
功能路径：车场管理/车道管理
功能界面：如图（26）所示，上方为筛选器，可进行车场、通道、进出类型多维度查询
页面功能：支持添加车道信息、可进行车道相关设备相关参数配置及车道所属区域及车场
页面说明：让车场车道与设备管理更便捷及更灵活，让车道管理与终端设备可快速实现设备添加或配置
图 27
图 28
图 29
图 30
图 31
图 32
- 搜索通道
- 可根据车场名称、通道名称、进出口类型可多维度查询车道信息
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛选查询
- 添加通道
- 编辑通道
- 屏显/语音配置
- 查看车道
- 点击查看按钮将进入查看通道详细页面点击取消返回车道列表页面
图 34
账号管理
功能路径：系统管理/角色管理
功能界面：如上图（34）所示，上方为筛选器，可进行代理商、集团等多维度查询
页面功能：左侧以机构所属账号管理为功能呈现，便捷高效实现机构账号创建和修改。右侧以账号所对应的角色权限管理呈现，主要创建角色并分配管理权限。
页面说明：帮助管理员为不同的车场管理角色，创建不同的权限账号，能够各司其职的高效管理车场
图 35
- 添加角色
可根据车场管理所需管理员身份来创建对应的角色权限，如上图（35）所示。
图 36
图 37
- 添加账户
点击图（34）添加用户按钮，添加页面如图（36）所示进行添加账户。
输入初始化密码、真实姓名、手机号码、所属机构、用户角色及所属车场等必填项信息。如图（37）所示，点击保存后，创建新用户完成，返回用户管理列表查看创建的用户。
图 38
- 编辑账户
在账户列表选择对应用户点击编辑按钮，进入用户信息编辑界面如图（38）所示点击完成后即可完成账户信息编辑。
车辆管理（主界面）
图 39
功能界面：车辆管理主界面如图（39）所示、分为搜索区和功能区，以月租管理、会员管理、储值车管理、访客车管理、白名单管理、黑名单管理为六大功能子模块为核心。
功能概述：通过月租、会员、储值、访客、白名单、黑名单等多维度管理，实现车场最大化车场泊车利用，深度通过各维度分析，实现车辆数智化管理，实现临时车到长租用户到储值用户身份升级变迁，实现车场与用户的深度链接，为车场塑造更多可行性变现可能。
图 40
图 41
图 42
图 43
图 44
图 45
图 46
图 47-1
图 47-2
月租管理
功能路径：车辆管理/长租管理
功能界面：如上图所示，上方为筛选器，可进行车场名称、产品名称、审核状态、所受状态等筛选操作
页面功能：实现车辆长租套餐管理及长租车开卡管理及长租车车辆操作记录管理
页面说明：让长租车套餐及开车更灵活便捷，同时开卡操作等修改记录系统会精确到操作人利于车场长租车管理系统化及规范化。
- 长租管理
- 长租套餐管理
- 搜索长租套餐
- 可根据车场名称、车场编号、产品名称、审核状态、所售状态多维度查询信息，如图（40）所示
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛选查询
- 添加长租产品
- 审核/开售长租产品
- 在产品列表选择对应车场点击审核/开售按钮如图（43）所示可进行产品开售，产品开售后，才能开通此产品的月租。
- 下载长租开卡二维码
- 点击图（44）中的二维码下载，可下载该月租套餐自助开卡的二维码，将此二维码进行张贴，从而实现车场车主自助和便捷套餐开卡购买。
- 搜索长租套餐
- 月租车开卡管理
- 搜索开卡月租车
- 可根据车场名称、车牌号、房号、联系电话、姓名/公司名称、车位号、长租状态、申办性质等多维度查询信息，如图（45）所示
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛选查询
- 开卡办理月租车
- 搜索开卡月租车
- 月租车操作记录
- 长租套餐管理
- 可操作时间、车牌号多维度查询信息，如图（45）所示
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛选查询
图 48
图 49
图 50
图 51
图 52
会员管理
功能路径：车辆管理/会员管理
功能界面：如上图所示，上方为筛选器，可进行车场、车牌号、姓名、联系电话等筛选操作
页面功能：通过会员管理实现车场更灵活化车辆管理及车场会员类型配置
页面说明：让停车场的会员客户更方便灵活配置，实现会员车辆的千场千变的营销策略
- 会员管理
- 会员车辆
- 搜索车辆
- 可根据车场名称、车牌号、姓名、操作时间多维度查询信息，如图（48）所示
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛选查询
- 添加车辆
- 编辑车辆
- 搜索车辆
- 会员车辆
图 53
图 54
图 55
图 56
图 57
图 58
- 会员车辆类型
- 查询车辆类型
- 可根据车场名称、优惠类型、操作时间等多维度查询信息，如图（53）所示
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛选查询
- 添加车辆类型
- 编辑车辆类型
- 查询车辆类型
图 59
- 会员车辆操作记录
- 查询车辆操作记录
- 可根据车场名称、车牌号、姓名、联系电话、操作时间、操作类型多维度查询信息，如图（59）所示
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛选查询
- 查询车辆操作记录
图 60
图 61
图 62
图 63
图 64
- 储值车辆
- 查询储值车辆
- 可根据车场名称、车牌号、姓名、电话等多维度查询信息，如图（60）所示
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛选查询
- 添加储值车辆
- 储值车导入导出
- 查询充值记录
- 查询储值车辆
- 储值车辆操作记录
- 查询储值操作记录
- 可根据车场名称、车牌号、姓名、等多维度查询信息，如图（64）所示
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛选查询
- 查询储值操作记录
图 65
图 66
图 67
图 68
图 69
访客车辆管理
功能路径：停车管理/访客车辆管理
功能界面：如上图所示，上方为筛选器，可进行车场名称、车牌号、操作时间、来访状态、审核状态、预约入口等多维度查询
页面功能：实现以访客登记泊车体系和的数据管理方式完成社区停车体验度优化，从而实现品牌加强及用户信任度页面说明：帮助小区服务提升的同时完成数智化的数据完善
- 搜索访客车辆
- 可根据车场名称、车场标号、车牌号等多维度查询信息，如图（65）所示
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛
- 添加访客车辆
图 70
白名单管理
功能路径：车辆管理/白名单管理
功能界面：如上图所示图（70），上方为筛选器，可进行车场、车牌、操作时间筛选等不同维度筛选
页面功能：实现白名单车辆下发是否成功的查询，以及未下发成功车辆的手动下发。页面说明：让车场更灵活管理白名单车辆
- 白名单管理
可根据车场名称、车牌号、操作时间等多维度查询，如图（70）所示查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛选查询可以查看白名单车辆的有效时间、本次开卡或续费的增加时间段、白名单是否下发成功未下发成功的白名单车辆，可以进行手动下发操作
图 71
图 72
图 73
图 74
图 75
图 76
黑名单管理
功能路径：车辆管理/黑名单管理
功能界面：如上图所示，上方为筛选器，可进行车场名称、车牌号、姓名、操作时间等不同维度筛查
页面功能：通过车辆车牌进行车辆黑名单自定义，让异常车辆无处可逃，轻松实现车场安心值守。页面说明：让车场操作黑名单车辆更便捷、更灵活
- 黑名单管理
- 查询黑名单
- 可根据车场名称、车牌号、姓名、操作时间等多维度查询车场信息，如图（71）所示
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛选查询
- 添加黑名单
- 编辑黑名单
- 查询黑名单
图 77
泊车管理
功能概述：通过泊车管理实现停车场区域智能化决策引导车辆实现合理化泊车，实现车场及用户双体验服务升级。
泊位列表
功能路径：泊车管理/泊位列表
功能界面：如上图（77）所示，上方为筛选器，可进行车场、区域名称、泊位总数、剩余泊位数、在场车辆数等不同维度筛选
页面功能：通过泊车列表实现车场泊车剩余车场区域不同车位泊车数据分析
页面说明：实现车场泊车数字化分析，利于车场有效利用泊车数据从而优化泊车区域及引导用户泊车
图 78
泊位状态
功能路径：泊车管理/泊位状态
功能界面：如上图（78）所示，上方为筛选器，可进行车场筛选操作页面功能：实现车场各区域车位数量及车场泊车状态分析及车场是否进入页面说明：实现车场各区域泊车数量及泊位状态及车辆泊车进入状态查看
停车管理
功能概述：通过停车出入场，访客车辆、预约车辆及在场车辆从而多维度分析车场受众群体及客户黏度知晓，从而利于车场运用实现数字化支撑结合营销实现车场营销可视化。
图 79
图 80
入场记录
功能路径：停车管理/入场记录
功能界面：如上图所示，上方为筛选器，可进行车辆名称、车牌号、入场时间、车辆类型多维度查询
页面功能：显示车辆入场详细记录，利于更方便分析与管理入场客户页面说明：通过入场信息分析车场闸道等多维度数据，便于管理车场
- 入场记录
- 可根据车场名称、入场时间、车辆类型等多维度查询信息，如图（79）所示
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛
- 查看信息：可以查看到车场的入场车辆信息、车牌、入场时间、计费类型、入口名称、多位多车情况以及详情。
- 点击详情，可以查看车辆的详细入场信息包括照片，如图（80）所示
图 81
图 82
出场记录
功能路径：停车管理/出场记录
功能界面：如上图所示，上方为筛选器，可进行车辆名称、车牌号、出场时间、车辆类型、异常类型等多维度查询
页面功能：显示车辆出场详细记录，利于更方便分析与管理出场客户
页面说明：通过入场信息分析车场闸道及停车消费、优惠等多维度数据，便于车场经营管理
- 出场记录
- 可根据车场名称、车牌号等多维度查询信息，如图（81）所示
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛
- 信息展示：可以查看车辆出场的信息，车场名称、车牌号、入场时间、出场时间、停车时长、计费类型、出场通道、出场类型、以及收费情况如图（81）所示
- 详情展示：点击操作区域的详情按钮，可以看到车辆出场的详细信息及出入场图片如图（82）所示
图 83
在场车辆
功能路径：停车管理/在场车辆
功能界面：如上图（83）所示，上方为筛选器，可进行车场名称、车牌号等多维度查询
页面功能：支持查询当前车场在场车停留及入场等信息
页面说明：利于车场运营人员更好优化车场的区域规划，从而实现泊车类型分析，从而做车场运营优化
图 84
异常出入场
功能路径：停车管理/异常出入场
功能界面：如上图（84）所示，上方为筛选器，可进行车场名称、车牌号、车辆类型、异常出场等多维度查询
页面功能：完成异常车辆系统化记录、帮助车场运营便于分析车场异常突发等情况，从而有数据依据做决策调整
- 查询异常
- 可根据车场名称、车场标号、车场业务、所属省份、所属城市、所属区域等多维度查询信息，如图（84）所示
- 查询方式，点击查询按钮可以进行上述条件多维度查询
- 重置查询、点击重置按钮可以当前筛选列表信息重置，从而可便捷快速进行重新筛选查询
- 异常信息：无入场记录出场、无出场记录的车辆又重复入场的车辆均在此页面查询
- 异常出场信息会记录车场名称、车牌号码、入场时间、出场时间、停车时长、计费情况等信息
- 异常车辆的原因会在备注信息中显示
图 85
数据中心（如图 85）所示
功能概述：通过长租、欠费、临时、等多维度数据分析车场经营状态，从而实现车场合理化营销经营调整，从而实现数字化帮助车场管理实现决策分析。
图 86
临停订单
功能路径：数据中心/临停订单
功能界面：如上图（86）所示，上方为筛选器，可进行车场名称、平台订单号、车牌类型、交易状态、支付订单号、支付时间、支付类型、支付方式等多维度查询
页面功能：实现临停车辆的数字化管理，从而便于车场运营分析决策
页面说明：通过车场的零时车辆进行数据分析从而帮助车场分析用户群体从而制定营销策略
图 87
欠费订单
功能路径：数据中心/欠费订单
功能界面：如上图（87）所示，上方为筛选器，可进行车场名称、车牌号、创建时间等多维度查询
页面功能：可进行车场欠费车辆停车时长及应收金额实收金额及欠费金额查询
页面说明：通过欠费车辆信息从而帮助车场进场决策或车辆管理，以完整证据链记录方便车场经营管控欠费说明：车辆在出口被相机识别后进行计费，产生费用后，用户在 3 分钟内未缴纳，记为欠费订单
补缴说明：如果车辆未缴费，再次识别从新计费后，进行缴费出场，那原来的欠费订单状态由未支付更改为补缴
图 88
长租订单
功能路径：数据中心/长租订单
功能界面：如上图（88）所示，上方为筛选器，可进行车场名称、车场订单、交易状态、支付单号、支付时间、支付类型、支付方式等多维度查询
页面功能：进行多维度查询分析长租车车辆交易方式，从而实现车场经营策略调整
页面说明：帮助车场实现多元化经营分析，从而实现不同策略优化，实现车场租户更便捷化变现分析
图 89
功能概述：通过周期性，月日收入统计报表，进行车场类型及交易等多维度等财务数据分析，让车场管理营业可清晰明确化，从而可根据车场财务报表进行车场经营优化，实现以财务数据为导向实现车场更多可行性运营落地。
图 90
周期收入统计
功能路径：财务管理/周期收入统计
功能界面：如上图（90）所示，上方为筛选器，可进行车场及时间类型多维度查询
页面功能：以每周收入维度自动化统计、实现数据实时呈现
页面说明：帮助车场实现周期性决策分析、从而利于车场经营管理
图 91
月收入统计
功能路径：财务管理/月收入统计
功能界面：如上图（91）所示，上方为筛选器，可进行车场及时间类型多维度查询
页面功能：以每月收入维度自动化统计、实现数据实时呈现
页面说明：帮助车场实现月期性决策分析、从而利于车场经营管理
图 92
日收入统计
功能路径：财务管理/日收入统计
功能界面：如上图（92）所示，上方为筛选器，可进行车场及时间类型多维度查询
页面功能：以每日收入维度自动化统计、实现数据实时呈现 页面说明：帮助车场实现每决策分析、从而利于车场经营管理
图 93
设备管理
功能概述：可进行终端设备统一化管理及设备日志状态查询，利于车场更便捷知晓设备运行状态是否稳定。
图 94-1
图 94-2
图 94-3
图 94-4
图 94-5
设备列表
功能路径：设备管理/设备列表
功能界面：如上图（941-5）所示：该页面可以查询智能相机、余位屏、智能机器人、环境相机、智能门禁设备的信息和在线状态，其中余位屏、智能机器人、环境相机可以在页面进行添加，其他设备需要在车道添加，（以上设备的详细添加配置文档单独提供）。
页面说明：以设备管理为切入口实现车场终端设备管理分析，利于车场运维设备升级维护做参考依据
图 95
设备报警记录
功能路径：设备管理/设备报警记录
功能界面：如上图（95）所示，上方为筛选器，可进行车场名称、设备序列号、报警事件、报警类型等多维度查询
页面功能：通过设备状态及设备报警事件信息从而帮助车场分析设备运行现状
页面说明：帮助车场实现终端设备异常警报分析，利于车场运维设备升级维护做参考依据
图 96
功能概述：可进行代理商集团管理配置，能够更合理的管理子代理商或集团下级的账户权限。
图 97
图 98
图 99
功能界面：如上图所示，上方为筛选器，可进行机构名称、账户等多维度查询
页面功能：以结构化方式帮助管理员维护机构信息，及账户信息页面说明：实现结构化组织呈现、便于管理快捷高效维护
监控中心
功能概述：可进行远程化车场无人值守监控，同时进行自动化车场预警监控、实现自动化数智化车场。
图 100
车场岗亭端
功能路径：监控中心/车场岗亭端
功能界面：如上图（100）所示，上方为筛选器，可进行车场、车道等多维度分析
页面功能：实现车场全自动无人值守化远程管理、可远程和抬落杆、车辆放行、手动出入场等操作页面说明：帮助车场实现远程化或云端化管理车场
图 101
车牌识别监控
功能路径：监控中心/车牌识别监控
功能界面：如上图（101）所示，可进行车场多维度多视角查看所有车道的车辆通行情况
页面功能：帮助车场实现车道识别，图片抓拍及视频监控、远程车场终端配置及远程语音页面说明：帮助车场实现无人值守自动化及远程化
图 102
车道感知监控
功能路径：监控中心/车道感知监控
功能界面：如上图（102）所示，上方为筛选器，可进行车场多维度查看
页面功能：帮助车场实现车道感知事件跟进及车场终端配置及远程语音页面说明：帮助车场实现无人值守自动化及远程化
图 103
图 104
图 105
图 106
图 107
商户管理
功能路径：商户管理/商户账号
功能界面：如上图（103）所示，上方为筛选器，下方可创建商户，可以查询已创建商户信息
页面功能：帮助车场实现商户多位多车的独立管理
页面说明：可以查询、创建商户账号，并提供给商户让 商户单独管理自己的多位多车车辆
商户管理页面链接：https://cloud.tingzhihui.cn/cloud/merchant/index.html#/login
商户管理流程：
1、创建商户账号，创建账号后，将账号、密码、商户管理页面链接发给商户管理员（图 103-104）
2、在月租开卡管理中，创建商户的多位多车，创建时选择商户名称、车位数量、每天最大录入车牌、每天最大可替车牌、现在要开通车牌号、选择对应的月租套餐、开通数量和时间后，完成商户多位多车的创建。（图 105）
3、商户可以登录账号进行多位多车管理（图 106-107）
值守管理
功能概述：可以设置值守人员信息，通过电话、网页视频等功能，接听处理客户反馈的问题。
图 108
图 109
值守信息统计
功能路径：值守管理/值守信息统计
功能界面：如上图（109）所示，上方为筛选器，可以选择需要查看的车场、值守账号、接听状态
页面功能：帮助车场查询日常值守人员的接听记录
页面说明：可以查询车场值守人员的接听记录信息，了解接听情况及问题处理情况
图 110
图 111
值守中心
功能路径：值守管理/值守中心
功能界面：如上图（110-111）所示，值守中心可以查看值守车场车道的识别相机、环境相机视频，同时，可以主动接听用户呼叫，也可以直接拨打该车道的视频机器人和该车道现场进行互动处理
页面功能：帮助车场值守人员及时了解现场情况，并通过手机或音视频帮助用户解决问题
页面说明：可以查看车道相机视频、可以通过音视频功能接听、拨打车道机器人，可以处理车道的抬杆落杆等
图 112
图 113
值守人员管理
功能路径：值守管理/值守人员管理
功能界面：如上图（112-113）所示，值守人员管理可以查看、添加需要手机、云端值守的人员信息及值守时间，其中手机值守人员需要填写正确手机号，用户可以通过扫码拨通电话进行咨询；云端值守人员需要填写正确的账号，
用户通过车道可以呼叫的机器人来呼叫值守账号登录的停车管理系统进行咨询。
页面功能：帮助车场添加不同的值守方式和值守人员
页面说明：可以查看、添加值守人员信息，包含姓名、电话、值守时间等，同时可以编辑和删除
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